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食品“王海”買到違規食品 超市亂寫購物單位而遭遇投訴難

   日期:2011-10-29     來源:中安在線-安徽商報     浏覽:773    

    我買東西,發票咋開別人名

    食品"王海"省城買到違規食品,卻因超市亂寫購物單位而遭遇投訴難

    對于罕見病苯丙酮尿症患者來說,很多餅幹、蜜餞、醬菜中添加的甜味劑阿巴斯甜是致命的毒藥,因爲阿巴斯甜當中含有的苯丙氨酸是他們無法代謝的。國家爲此專門出台強制規定要求添加阿巴斯甜的産品必須標注含苯丙氨酸。然而,江西的古先生在合肥一家超市發現,這一國家強制標准在實施四年後依然得不到落實。更讓他無法接受的是,他向工商部門投訴時,卻因爲被這家超市"冠以他名"而維權不能。

    持當日顧客卡,古先生先後被冠以兩個不同身份

    □經曆

    發票上超市亂寫購物單位

    10月27日下午,短短62分鍾裏,古先生先後在省城同一家超市經曆了"合肥學院南區"、"金海浪浴場"兩個不同身份,事實上他與這兩家單位絲毫沒有關系。古先生熱衷揭露食品安全隱患和産品質量缺陷。13:59,古先生在該超市購買了一個價值1.5元的漢堡包;超市開具的發票顯示,購貨單位是"合肥學院南區".15:02,他又購買了價值26.99元的拿鐵咖啡飲料。記者陪同古先生見證了他第二次購物的經曆。入口處,工作人員詢問"有沒有卡?"古先生稱"沒有".工作人員手工開具了有編號的當日顧客卡,買完東西後,憑當日顧客卡付款。這次給古先生開具的單位是"金海浪浴場".

    這個對一般人來說,只是有點奇怪,並不會深究。但這一"冠名事件"卻給古先生設置了一個無法跨越的障礙。

    買到未按規定加標注的食品

    今年8月22日,古先生在省城一家大型超市先後購買了二十多瓶某廠家生産的甜醬瓜和特質乳瓜。熟悉食品相關法律的古先生發現,根據《食品添加劑使用衛生標准》(GB2760),食品中添加阿巴斯甜的應該標注"含苯丙氨酸".這是因爲雖然阿巴斯甜是經世界衛生組織、糧農組織專家聯席委員會認定的A(1)級安全性食品添加劑,但這種添加劑卻是苯丙酮尿症患者的"毒藥".苯丙酮尿症,是一種罕見的遺傳疾病,患者無法正常代謝苯丙氨酸,一旦攝入過量苯丙氨酸會導致腦部永久的傷害,甚至死亡。阿巴斯甜中就含有這種對苯丙酮尿症患者致命的苯丙氨酸。早在2007年,國家標准便要求添加阿巴斯甜的應該標注"含苯丙氨酸",廠家、商家卻在四年後對此仍置若罔聞。

    □困境

    工商部門無法受理投訴

    發現這一情況後,古先生立即向該超市投訴。超市讓他等候答複,廠家答複說"産品沒有問題",超市的答複不僅如此,而且告訴古先生,想到哪投訴就到哪投訴。

    當古先生投訴時,他發現自己遇到了無法跨越的障礙。因爲購物當日,他沒有注意到,超市開具的發票上,購物單位是"獻縣鵬達建材租賃站".他郵寄挂號信向合肥市包河區工商局投訴,今年9月26日,他被通知到望湖工商所。當天,他被告知由于不能證明他是發票上的購物單位"獻縣鵬達建材租賃站"的員工或法人代表,而被口頭告知"不予受理".

    10月27日,當著工商所所長的面,該超市負責人承認,上述被投訴的産品系古先生從該超市購買,他們可以重新開具發票。對此,望湖工商所工作人員表示,如果具備相關條件,他們可以受理古先生的投訴。

    □進展

    所有缺陷商品全國下架

    合肥這家超市負責人朱先生告訴記者:超市接到古先生的投訴後非常重視,立即上報了總公司。總公司要求全國所有門店此種商品全部下架。目前,該産品廠家已經修改了包裝,在阿巴斯甜後標注了"含苯丙氨酸".朱先生非常感謝古先生用專業知識幫他們及時發現了問題。

    對于被冠名一事,朱先生說是工作人員的疏忽,之前,他們已經多次嚴令禁止這樣的行爲。對于27日發生的事情,他們已經對相關人員作出了處理,並保證類似事件絕不會再發生。(孔華、許永歡 文/攝)

 
 
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